Itens filtrados por data: Abril 2016

10 razões para ter solução na Nuvem

Por que tantas empresas estão migrando suas comunicações para a nuvem hoje?
Aqui estão 10 razões para te convencer a migrar também. 

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1. Custo

Custos mensais previsíveis. Isto pode parecer notícia velha, mas muitas empresas não percebem o quanto elas podem economizar migrando suas comunicações para a nuvem. Ao hospedar um sistema de telefonia através da Internet, as empresas são cobradas numa base "conforme utilizado", pagando somente pelo que usar. Isso faz com que os sistemas de comunicação baseados em nuvem, sejam especialmente rentáveis para pequenas empresas, eliminando a necessidade de pagar para a instalação e manutenção de um sistema de telefonia tradicional.

2. Gestão

Terceirizar o suporte de TI para o provedor. A gerência de uma solução no local pode ser muito caro. Devido à complexidade dos sistemas de comunicação de hoje, ele pode muitas vezes precisar de departamento de TI inteiro para gerir. Comunicações baseadas em nuvem pode ajudar a  otimizar recursos, eliminando manutenção, carga de trabalho e infra-estrutura interna, incluindo servidores e sistemas de armazenamento.

3. Escalabilidade

Aumentar ou diminuir com base em usuários. Qualquer um que tenha movido ou ampliado um sistema de telefone "on-premise"sabe o quão difícil pode ser. Se uma empresa está em constante mudança seja de crescimento, de alteração, de redimensionamento desde a sua implantação a solução em nuvem fornece a flexibilidade e escalabilidade do precisa negócio. Com sistemas baseados em nuvem, as empresas podem acessar e adicionar novos recursos sem quaisquer novos requisitos de hardware.

4. Gestão de fornecedor e suporte

Um único fornecedor para tudo. Com as comunicações na nuvem, a centralização do suporte e do fornecedor garante o gerenciamento dos sistemas de comunicação off-site, liberando, assim, os departamentos de TI  para se concentrarem em outras questões de alta prioridade.

5. Tecnologia

Atualizações instantâneas. As atualizações são implantadas automaticamente via software. Isso permite que as organizações garantam o foco em seus negócios e mantenham sempre seus sistemas atualizados, as atualizações são de responsabilidade do fornecedor de comunicações em nuvem.

6. Qualidade de serviço

Maximizar a produtividade e o gerenciamento e controle do tempo de inatividade. Para muitas empresas, a produtividade e o tempo de atividade é fundamental. Para manter as coisas funcionando, eles contam com a capacidade de escala e alavancar equipes de trabalho remotas ou atender os clientes de qualquer lugar. 

Para estes negócios, comunicações na nuvem maximizam o tempo de atividade e cobertura através de múltiplos centros de dados hospedados remotamente, ajudando-os a evitar interrupções dispendiosas e tempo de inatividade.

7. Redundância Acessível

Com um sistema de comunicação on-premise com hardware e software de é um desafio gerenciar esse sistema, mas quando várias empresas compartilham recursos em um ambiente de nuvem, eles obtêm acesso a um nível de redundância que seria muito caro para adquirir com uma solução no local.

8. Recuperação pós desastre

A continuidade dos negócios é importante . As empresas estão usando a nuvem para se proteger da probabilidade de desastres. Através das comunicações em nuvens a solução após um desastre é rápida, ou em alguns casos, o sistema continua a funcionar em redundância. O sistema pode encaminhar chamadas para locais remotos e celulares. Com o acesso remoto ao correio de voz ou “atendedores” automáticos, baseados em nuvem, continuam a receber chamadas e fornecer informações normalmente sem serem impactadas. Uma combinação de confiabilidade, resiliência e redundância.

9. Simplicidade

Interface fácil de usar. Através de uma única plataforma, os funcionários tem acessos a todas as funções de colaborações e ligações a qualquer momento de forma simples e integrada.

10. Mobilidade

Rico em recursos de mobilidade. Muitas empresas precisam manter suas equipes conectadas, precisam de uma maneira eficiente de comunicação mesmo quando eles estão em estados ou até países diferentes. Com as comunicações unificadas baseadas em nuvem, os colaboradores remotos têm acesso ao conjunto completo de recursos de seus dispositivos móveis em qualquer lugar, como se eles estivessem sentados em suas mesas.  A mobilidade abre um novo mundo de produtividade e possibilidades.

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Caso de Sucesso Amistad Networks

Distribuidora de soluções UC visa crescimento para este ano e precisava de maior espaço. Com migração para Equinix, empresa já constata economia com gastos de energia.


“Na Equinix, nós temos alta disponibilidade, mais segurança, escalabilidade e acesso direto a todas as operadoras do país. Isso nos permite expandir rapidamente e alcançar novas regiões do Brasil. O atendimento da equipe de suporte da Equinix é extremamente ágil e eficiente, possibilitando o apoio em rápidas mudanças e manutenções do ambiente, tão comuns em infraestrutura de telecomunicações.” Celso Silveira, Diretor Executivo da Amistad Networks

 





O Negócio

A Amistad Networks, empresa que comercializa soluções de comunicação de voz, dados e segurança em rede, é revendedora da Mitel Networks no Brasil e escolheu terceirizar sua infraestrutura de TI com a Equinix, companhia global de serviços de data center e interconexão.

 

O Desafio

Antes de migrar para a Equinix, a companhia mantinha sua estrutura de Tecnologia da Informação in-house. “Isso nos limitava bastante, uma vez que era difícil realizar expansões, além de dependermos unicamente das operadoras de telefonia que chegavam até nós”, comenta Celso Silveira, Diretor Executivo da Amistad Networks. “Pretendemos ampliar a atuação no país e chegar aos 6 mil ramais telefônicos ativos nos próximos 12 meses”. Hoje a organização conta com mil ramais em operação.

 

A Solução

Todo o sistema de comunicação da Amistad Networks, que conta com os serviços de Call Center, Comunicação Unificada com telefonia IP e vídeo colaboração da Mitel, está hospedado no data center da Equinix em Tamboré, São Paulo. A companhia possui serviços de colocation e conexão direta com operadoras de telefonia. “Dentro dos data centers da Equinix, a Amistad Networks tem o poder de se conectar diretamente a diversas operadoras, o que garante ainda mais rapidez e qualidade aos serviços da companhia. Além disso, a Mitel já é um cliente Equinix na América do Norte e ficamos felizes em poder apoiar um de seus maiores parceiros no Brasil”, afirma diz Rodrigo Guerrero, diretor de vendas da Equinix no Brasil.

 

O Resultado

“Na Equinix, nós temos alta disponibilidade, mais segurança, escalabilidade e acesso direto a todas as operadoras do país. Isso nos permite expandir rapidamente e alcançar novas regiões do Brasil. O atendimento da equipe de suporte da Equinix é extremamente ágil e eficiente, possibilitando o apoio em rápidas mudanças e manutenções do ambiente, tão comuns em infraestrutura de telecomunicações”, comemora Celso. “A operação da Amistad tem sido um sucesso e esperamos continuar apoiando o crescimento da organização nos próximos anos”, complementa Rodrigo Guerrero.

 

 

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