Bons motivos para sua empresa usar Vídeo Colaboração

Video Colaboração

 

As ferramentas de comunicações empresariais são fundamentais para que os atendimentos e contatos internos e externos sejam eficientes, e uma das principais ferramentas a ser utilizada é a de Vídeo Colaboração.

Através da comunicação visual é possível reparar nas expressões faciais, que são muito importantes para transmitir confiabilidade e demonstrar sua apresentação de forma clara.

 

Voltando um pouco no tempo, podemos separar em duas fases, sendo uma chamada de vídeo conferencia tradicional que durou até os anos 2000, na qual você ia até o vídeo, ou seja, era necessário ter uma sala de reunião disponível e agendar com cada participante, entre outros recursos que acabavam não sendo tão práticos.

 

Já nos dias de hoje, pensamos na mobilidade, na qual o vídeo de alta qualidade está disponível nas suas mãos, através de dispositivos móveis, como smartphones e tablets.

 

O mercado de Vídeo Colaboração busca reduzir custos com viagens e o tempo gasto com reuniões de trabalho e compartilhamento de informações, documentos e tarefas, sempre se preocupando com a mobilidade e simplicidade, além da possibilidade de ser integrado com outras mídias.

 

Apesar de já existirem algumas plataformas gratuitas disponíveis, somente um sistema de qualidade corporativa pode garantir qualidade, segurança, e um suporte de confiança.

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Mas afinal, O que é Comunicação Unificada?

Comunicação Unificada

 

Hoje, a comunicação empresarial refere-se a uma série de ferramentas, incluindo desk phones e telefones móveis, emails, mensagens instantâneas, correio de voz, tele presença, áudio e vídeo conferência.

 

Quando todas essas ferramentas estão integradas em um sistema que permita um fluxo fácil de comunicação entre os dispositivos, é chamado de Comunicações Unificadas e Colaboração ou UCC (sigla em inglês).

 

Assim como uma linha é a menor distância entre dois pontos, a Comunicação Unificada permite aos negócios realizar decisões e transações mais rápidas,  UCC permite aos usuários se comunicar em qualquer lugar de qualquer maneira e que se adapte melhor as suas necessidades ou condições. E as ferramentas individuais estão interligadas, para que o acesso seja simples e eficiente.

 

A Amistad Networks oferece todas as soluções de comunicação unificada para empresas de todos os tamanhos.  Com nossas soluções sua empresa dará respostas mais rápidas para clientes e com isso melhorar o atendimento e imagem da sua marca.

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Plataforma de Voz e Dados – Avaya

A Amistad Networks é um parceiro certificado e capacitado para dar suporte em várias soluções Avaya/Nortel existentes no mercado, provendo serviços técnicos especializados em infra-estrutura de voz e dados através de profissionais certificados nas diversas tecnologias adotadas pelos principais fabricantes mundiais deste segmento.

Atuando no mercado nacional por mais de uma década, acumulamos uma vasta experiência em consultoria, fornecimento, implantação, gestão e suporte técnico de equipamentos de voz e dados. Isso inclui atualização tecnológica e migração quando necessário.

Além das plataformas de voz e soluções de comunicação de dados, a Amistad Networks oferece uma diversidade de soluções complementares que aperfeiçoam o desempenho dos colaboradores de sua empresa, proporcionando maior produtividade e alavancando seus negócios. 

 

Dentre as diversas soluções oferecidas em um amplo portfólio de produtos e serviços pode ser destacado:

  • Soluções completas de Contact Centers
  • Sistemas de mensagens eletrônicas unificadas
  • Gateways IP HeadsetsPlantronics, para as mais variadas aplicações (telefonistas, Contact Centers, etc.)
  • Sistemas de áudio e videoconferência – Polycom e Tandberg Sistemas de alimentação – UPS/No Breaks
  • Sistemas de Tarifação
  • Gravadores Digitais
  • Dispositivos de segurança – Firewall / UTM – Sonicwall
  • Sistemas de armazenamento – NAS – QNAP
  • Sistemas de monitoramento IP – Axis Wireless LAN
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Comunicação IP - Avaya

Obtenha uma vantagem de mercado

A Avaya Global Services oferece apoio e serviços completos tanto às pequenas quanto às grandes empresas com soluções baseadas em Comunicações Inteligentes que ajudam as companhias a transformarem seus negócios a obter uma vantagem de mercado. Saiba por quê.

A Avaya é a líder mundial em sistemas, aplicações e serviços de comunicações, mais de um milhão de empresas no mundo, incluindo mais de 90% das empresas que compõem o ranking FORTUNE 500®, utilizam as soluções de Telefonia IP, Comunicações Unificadas e Contact Centers da Avaya.  

 

Soluções Avaya

O portfólio da Avaya inclui aplicações e infra-estrutura para suportar as necessidades de comunicações de empresas interessadas em expansões, incluindo telefonia IP, Contact Centers, mobilidade, colaboração e envio de mensagens.

 

Servidores e Gateways de Mídia

A alta disponibilidade começa com servidores confiáveis, operando seguramente em software de primeira classe. A Avaya oferece servidores de mídia para todo tipo de empresa ou localização de filial, incluindo nossos servidores escaláveis Definity®, que protegem o seu investimento permitindo que sua empresa cresça sem mudar todo o sistema de comunicações.

As redes de comunicações se conectam em todo o mundo por meio de gateways de mídia de todos os tamanhos, a partir do menor G150 para pequenos escritórios de filiais até o G650 e G700 para as maiores empresas.

 

Telefones e Softphones IP

A família de telefones IP one-X™ de última geração foi projetada para impulsionar a produtividade do funcionário, enquanto que o software de Softphone IP é capaz de fazer com que um computador laptop ou aparelho portátil seja transformado em um fone de escritório virtual para ser utilizado com um headset, telefone celular, ou telefone convencional ligado por fio.

Aplicações MultiVantage

As aplicações de comunicações empresariais MultiVantage™ são projetadas para atender várias localizações mediante a expansão dos recursos da sede por toda a organização, disponibilizando comunicações ininterruptas e ao mesmo tempo reduzindo os custos gerais de gerenciamento.

 

Software do Communication Manager

O software de processamento de chamada de última geração, o Communication Manager, é uma solução telefônica escalável de alta confiabilidade, capaz de acomodar até 36.000 usuários em um único sistema e mais de um milhão de usuários em uma única rede.

 

Ferramentas Comprovadas de Rede

O Converged Network Analyzer (CNA) cria uma infra-estrutura de rede WAN auto-regenerativa e auto-otimizante, para maximizar a disponibilidade das aplicações e ao mesmo tempo reduzir os custos de WAN IP.

 

 

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