Cloud Mitel comunicação na nuvem

Cloud Mitel comunicação na nuvem A solução na nuvem mudou a maneira na qual o mundo se conecta e se comunica. As empresas estão substituindo sistemas complexos de comunicação que existiam no passado para comunicações simples, baseados em nuvem, que aumentam a produtividade, reduzem custos e melhoraram o serviço oferecido ao cliente. Eles estão fazendo isso com Cloud Mitel, uma poderosa e escalável ferramenta na nuvem que proporciona hospedagem de dados, voz, comunicações unificadas e colaboração para pequenas, médias e…
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Comunicação Unificada

O mundo, globalmente conectado, fez com que as empresas repensassem as maneiras de se comunicarem. Estilos de vida móvel, uma grande disponibilidade de tecnologia, e pressões da economia, criaram tanto oportunidades quanto desafios para empresas de todos os tamanhos. Comunicações Unificadas (UC) são a integração de diversos meios de comunicação como serviços de comunicação com mensagens instantâneas (chat), telefonia IP, vídeo conferencias e outras mídias. A UC não se trata de um único serviço, mas sim de um conjunto de produtos que integrados proporcionam uma maior…
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Solução Hoteleira Amistad Networks

Trabalhamos com sistemas Turning Key, onde podemos fornecer todos os produtos de infra-estrutura de comunicação de Voz e Dados para hotéis. Isso inclui cabeamento estruturado, sistema de acesso à rede internet nos quartos com cabeamento de telefonia, cobertura Wi-Fi, IP-DECT, PABX, switches, roteadores, servidores, sistemas hoteleiros, etc. A seguir, destacamos um dos principais produtos que trabalhamos, os aparelhos telefônicos especificamente para hotéis. Principais características dos aparelhos: Teclas de atalho para os principais serviços do hotel e do sistema PABX Altíssima…
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Contact Center

As empresas buscam de forma constante manter o canal de comunicação aberto com os seus clientes. Afinal, as expectativas dos clientes estão aumentando drasticamente. Hoje, para ter sucesso, as empresas devem responder aos seus clientes de forma rápida, precisa e eficiente, independentemente do canal de comunicação que ele escolher. No Contact Center, as comunicações unificadas dinamizam e aperfeiçoam os processos de negócios com visibilidade e controle completos, permitindo às empresas estenderem esses processos para além dos limites tradicionais, de modo…
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Redução de Custos

Com o atual cenário da economia mundial e as tendências do mercado, mostra-se cada vez mais necessária a implantação de uma medida de redução de custos nas empresas, principalmente nos setores de Tecnologia da Informação (TI) e de Telecomunicações.Pressões econômicas e financeiras requerem modelos comerciais mais enxutos, onde empresas procuram se esforçar para eliminar desperdícios em seus processos operacionais. Reduzir custos de maneira eficaz, sem causar distúrbios na estrutura já estabelecida na empresa e sem correr os riscos inerentes à…
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Vídeo Colaboração

A interação entre funcionários, representantes e clientes é prioritária para qualquer empresa. Logo, não é nenhuma novidade que se invista nos mais diversos recursos de comunicação, desde telefonemas e envio de e-mails até reuniões, que muitas vezes geram necessidade de viagens e consequentemente, altas despesas. E se fosse possível excluir esse gasto com viagens, ao mesmo tempo em que se melhorasse o dinamismo da comunicação entre pessoas que estão em locais distantes? Com a utilização de uma solução de videoconferência, não…
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Segurança de Rede

Diante dos cada vez mais sofisticados ataques, manter uma rede de comunicação de dados segura é um importante desafio para as empresas. O crescimento das redes, das aplicações que dela fazem uso e o aumento do numero de usuários apenas potencializam os igualmente crescentes riscos.   Manter a rede em segurança é um desafio que demanda investimentos cada vez maiores, e soluções que para lidar com essa complexidade no que se refere a segurança da informação, tornam-se cada vez mais elaboradas…
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Otimização de WAN

É raro encontrar uma grande empresa que não tenha optado por fornecer acesso aos seus usuários através de uma rede WAN. Esta solução, bastante vantajosa, apresenta também fatores que podem diminuir seu desempenho.   Diante desse problema, a primeira reação perante essa situação é aumentar a velocidade do link de dados, mas é fato que quando o assunto é largura de banda na WAN, os preços são sensivelmente elevados.   Empresários ou administradores se deparam com o desafio de aumentar a disponibilidade…
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Balanceamento de Cargas e Links

Balanceamento é uma técnica utilizada para distribuir carga de trabalho de forma balanceada entre dois ou mais computadores, links de rede, servidores, discos rígidos ou outros componentes, a fim de se obter : Otimização em sua capacidade de utilização. Maximizar seu rendimento. Diminuir o tempo de resposta. Evitar sobrecarga. Balanceamento de carga é mais que um redirecionamento do tráfego dos usuários para outros servidores. Para sua implementação correta, o equipamento usado deverá ter características de verificação permanente da comunicação, checagem…
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Gravações de Chamadas

Gravação de Chamadas para Contact Center e Instituições Financeiras    Devido a alta demanda de contatos telefônicos para solicitações de pedidos, reclamações ou reparos. É imprescindível que empresas de Contact Center e Instituições Financeiras possuam um software de qualidade para gerenciar e gravar ligações.   O supervisor ou gestor do setor, tem a responsabilidade de garantir que os atendimentos da central estejam sendo feitos da melhor forma para os clientes, e a melhor maneira de realizar essas verificações é através…
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Comunicação Unificada - Mitel

Mitel MiCollab Oferece serviços de mensagens unificadas, mobilidade, teleworker, áudio, web e vídeo conferência sob medida para as necessidades de cada trabalhador móvel. Ao integrar todas as ferramentas de comunicação que você precisa em uma solução unificada, você gastará menos tempo tentando se conectar e mais tempo se comunicando. Isso se traduz em melhor desempenho nos negócios.     Os Benefícios do MiCollab incluem: Um único lugar para acesso a todas as ferramentas de comunicação e colaboração. Design Projetado para…
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Unified Messaging

Simplifique o seu sistema de mensagens Unified Messaging é uma solução de mensagens UC integrada que fornece recursos sofisticados de fácil manuseio, tais como “auto-atendimento”, gerenciamento de mensagens de correio de voz, fax e e-mail. Ative a Comunicação em Tempo Real Simplifique o seu sistema de mensagens, permitindo que seus funcionários respondam mais rapidamente. Todas as caixas de correio de voz são geridas a partir de uma única interface em um único sistema. Escalável A solução de mensagens é altamente…
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Avaya Aura® Communication Manager

A mudança para as comunicações unificadas e a colaboração começa aqui. Aplicativos de voz, vídeo, mensagens e contato com o cliente convergem em uma única rede que amplia as comunicações inteligentes e flexíveis em toda a organização. Todos os colaboradores, da matriz, ou de filiais remotas ou em trânsito, terão os mesmos recursos de comunicação, o que torna o seus negócios mais fáceis e rápidos. Não deixe que a sua rede atual impeça a evolução para as comunicações unificadas e…
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Avaya Communicator

Transforme a maneira como você interage com os colegas, parceiros e clientes! Um cliente para todos os dispositivos torna a colaboração mais fácil Reúna todas as suas formas de comunicação em um único cliente, proporcionando uma interface comum em todas as plataformas, incluindo Android, Windows e iPad. Conectar-se com outros para conversas, reuniões e projetos fica mais fácil quando você está usando apenas um centro de comunicações integrado. A interface gráfica "clean" do cliente Avaya Communicator é fácil de usar…
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Aplicativos Avaya Client

Adicione Click-To- telefone e coferência aos principais aplicaivos de desktop Os aplicativos Avaya client permitem aos usuários acessar voz e vídeo da Avaya a partir de outros aplicativos, incluindo Salesforce, Microsoft ® Lync, Microsoft ® Office ®, Microsoft ® Outlook, o Microsoft Dynamics ® e o Internet Explorer ®. A forte integração com o Avaya Aura ® Platform, Avaya Communication Server 1000, e Avaya IP Office porporciona funcionalidade adicional, em quanto mantém a aparência e as funções da interface original.…
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BLACKWIRE SÉRIE 700

O Headset de Uc Premium para gerenciar chamadas do seu computador ou dispositivo móvel com perfeição O Blackwire série 700 é o único headset de UC que combina a confiabilidade com fio com a flexibilidade sem fio. Desfrute do perfeito gerenciamento de chamadas e da tecnologia pioneira Smart Sensor para facilidade de uso inédita & endash; atenda a uma chamada simplesmente colocando o headset ou pause a reprodução de mídia no dispositivo móvel simplesmente tirando o headset. Cancelamento automático de…
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CALISTO SÉRIE 600VIVA-VOZ USB

Estamos nos comunicando mais do que nunca. Com isso, a necessidade de clareza, qualidade e presença enquanto nos movemos se faz cada vez mais importante. O sistema viva-voz realmente portátil que aperfeiçoa as comunicações unificadas. O viva-voz UC sem ruído. Pequenos e leves, os sistemas viva-voz Calisto da série 600 oferecem áudio profissional onde quer que você os coloque. O Calisto série 600 oferece duas opções: Sistema viva-voz UC portátil e sem fio que transforma instantaneamente seu laptop ou smartphone…
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VOYAGER LEGEND CS

O headset para escritório desenvolvido para uso em qualquer lugar. Você trabalha no escritório, no caminho para casa e até mesmo em casa. Para seu estilo flexível de trabalho, o Voyager Legend CS foi desenvolvido para acompanhá-lo durante todo o seu dia. Sua tecnologia de sensor inteligente e intuitivo permite atender a chamadas simplesmente colocando-o em seu ouvido, e você sempre poderá contar com um áudio nítido com a tecnologia de cancelamento de ruído que bloqueia vozes próximas, buzinas de…
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